バイク購入保証&サービス

バイク購入ご検討のみなさまへ

O2クオリティー

メーカー様より送られてくる完成車と呼ばれるバイクは大凡7部組みと呼ばれる半完成品で納品されます。
この状態はフレームにパーツを付けている状態で実際に乗れる自転車にはなっておりません。

この状態からO2完成車組立チェックリスト(基準作業23項目)に従って組立でO2クオリティーを引き出し、更に組立スタッフ以外のスタッフが完成チェック(安全の2重チェック体制)してお渡しできるスポーツバイクとなって晴れて納車日を迎える事となります。

O2クオリティーを引き出す

初心者の方にも分かりやすく対応

晴れて納車となるスポーツバイクは担当スタッフがオーナー様へお取扱いの説明を致します。

モデルによっては納車時間(40~90分)や説明内容が異なりますが初心者の方にも分かり易くそして丁寧に対応させて頂いておりますがご質問や疑問な点、分かりにくかった事など何んでもお気軽にお聞き下さい。

初心者の方にも分かりやすく対応

5つのサービス

O2では、お客様の安心・安全なサイクルライフをサポートさせていただくため、購入いただいた自転車すべてに、5つの保証&サービスを行っています。
お客様のパートナーとして生涯お付き合いしていただけるサービスを目指しています。

※ 下記のサービス&保証はスポーツ自転車に限ります。

POINT 1

1年間点検及び調整工賃無料

ご購入いただいた大切な愛車は、購入後100km前後~300km(1~3ヶ月)に締め付けているボルトやナット、ブレーキとシフトのワイヤー、ホイール等のベアリングなどに「なじみ」や「あたり」が出て多少ゆるみやガタつき、ギヤチェンジがスムーズに動かない、ブレーキの引き代が多くなったなどの症状が現れてくることがあります。これらの症状を確認する初期点検は特に重要な整備で大切なサポートの第一歩となります。

そしてその後も安心してお乗りいただくために愛車の点検調整は、1年間オーナー様のご要望に応じて無料にてお受けいたしております。

サービス内容 STEP2 3,000円
1年間点検及び調整工賃無料
POINT 1

パンクをしても1年間修理無料

やっぱり乗っていて一番心配なのがパンクです。サイクルライフの中で一番多くあるトラブルの一つでもあります。

当店では通常1,200円~のパンク修理を、1年間、ご持参頂ければ無料にて行わさせていただきます。

1年間パンク修理無料
POINT 1

1年間アクセサリー取付工賃無料

自転車を購入し実際に乗りはじめると、用途に応じて楽しくなる用品や便利グッズが出てくることがあるかもしれません。

ご購入後1年間は当店ご購入の対象アクセサリーに限り、それらのアクセサリーを無料にて取付させて頂きます。(例:サイクルコンピューター、ライト、スタンドラック、ドロヨケ、ボトルケージ、バーエンド、DHバー、ロック、ベルなど)

1年間アクセサリー取付工賃無料
POINT 1

100日間バイクフィッティング工賃無料

バイクのフィッテング工賃をご購入日より100日間は無料にて調整させて頂きます。

バイクフィッティングとは自転車と乗車する方の体型や好み等により、無理なく快適にバイクに乗れるように対象パーツの調整または交換を行います。(例:ハンドル、ステム、サドル、ペダルクリートなど)

サービス内容 O2オリジナルベーシックフィッティング 4,000円
100日間バイクフィッティング工賃無料
POINT 1

ご購入バイクの安全点検生涯無料

お買い上げご登録いただいたオーナー様の自転車に限り安全点検は生涯無料とさせていただきます。

安全点検とは当店が定める乗車時に安全が損なわれる可能性を見極める大切な点検になります。

サービス内容 STEP1 2,000円
ご購入バイクの安全点検生涯無料

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